Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları

Hediye kartı sunuyor musunuz?

Yeri geldiğinde evet. Ancak bunun için özellikle instagram hesabımızı takip etmelisiz!
İade koşullarınız nelerdir?

Ürünlerimizin kalitesinin sonuna kadar arkasındayız. Eğer elinize ulaşan ürün, herhangi bir sebepten dolayı beklediğiniz gibi değilse ve kullanılmamışsa 5 gün içerisinde iade/değişim için gönderebilirsiniz. İade/Değişim Adresi: Aksoy Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi No:386/2 Karşıyaka/İZMİR Aklına takılan herhangi bir şey olursa bilgi için info@vonkap.com adresinden bize ulaşabilirsin.
Satın almak için üye olunmalı mı?

Hayır. Sipariş vermek için üye olmaya gerek yok. Fakat vonkap.com üyesi olduğunuzda ekstra indirimlerden yararlanabilir, kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılır?

İaden için siparişin sırasında kullandığın ödeme yöntemi üzerinden geri ödeme talimatı veriyoruz. Geri ödemen ödeme yönteminin şartlarına göre farklılık gösterebilir, ortalama 3-10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.

Vonkap Hakkında Merak Ettikleriniz

Hizmetlerimiz hakkında sorularınız mı var?
Size yardımcı olmak için buradayız!

+90 5071 42 89 96